goob11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
goob11 একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী goob11 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। goob11-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। goob11 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
goob11-এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং কার্যক্রম। এই সমস্ত পরিষেবায় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।
goob11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে যা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে। goob11 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।
goob11 প্রয়োজনে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
goob11 অত্যন্ত কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
goob11-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ডিপোজিট শনাক্ত হলে তা ফেরত পাঠানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
goob11 যেকোনো ডিপোজিট যাচাই করার অধিকার রাখে। কোনো পেমেন্ট সন্দেহজনক মনে হলে তা সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে এবং আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
goob11 থেকে জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
goob11 উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত করার ক্ষেত্রে দায়ী নয় যদি তা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে হয়। তবে আমরা সবসময় দ্রুততম সময়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করি।
goob11 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। সাধারণভাবে প্রযোজ্য শর্তগুলো হলো:
বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে goob11 সেই বোনাস বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
goob11-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
goob11 ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতির বিরুদ্ধে জিরো টলারেন্স নীতি মেনে চলে। এ ধরনের কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
goob11-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
goob11 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
goob11 দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সুস্থভাবে ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করুন। এ লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
আপনি যদি মনে করেন আপনার বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।
goob11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যায়। সংক্ষেপে:
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
goob11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পর িবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
goob11 SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
আমাদের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে, ঠিক তাই প্রযোজ্য হয়।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে মাত্র মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল — goob11-এ পেমেন্ট সবসময় দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য।
goob11-এর সমস্ত গেম ও বেটিং অডস আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে দিনরাত যোগাযোগ করা যায়।
আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে সাহায্য করি। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশনসহ বিভিন্ন টুল সবার জন্য উন্মুক্ত।